参加对象：
研发副总、市场总监、技术总监、研发总监、产品经理/项目经理、市场主管、规划主管、企划主管、研发主管、系统工程师、研发骨干

培训收益：
1、理解产品包需求（OR，Offering Requirements）的概念、分层分类的方法
2、了解产品需求如何与产品规划、产品开发有效结合
3、掌握从有效的客户需求收集的机制和方法，构建需求收集长效机
4、掌握对客户需求进行解释、整理、分类和排序的方法，提高需求分析的充分性和有效性
5、了解需求工程和系统工程的有机融合方法，形成更为细致的产品需求规格(设计需求)
6、掌握产品需求规格（设计需求）的分解分配，以及架构设计和权衡分析的方法，确保需求与设计协同一致
7、掌握对产品需求持续验证、跟踪和变更控制的机制和方法
8、掌握支撑需求管理流程各个阶段活动的组织方式、一系列操作方法和工具

主要内容：
1、产品包需求概述
1.1案例分析：新产品开发为什么失败？
1.2需求相关的重要概念
1.3产品包需求的分类和分层
1.4产品需求工程
1.5产品包需求管理流程（OR流程）
1.6产品包需求管理流程中涉及的组织、角色及职责
2、客户需求收集
2.1客户分析：市场细分、客户分析、决策链分析
2.2客户需求收集策划
2.3十种常用的客户需求收集途径和特点
2.4一线需求的收集及管理
2.5需求调研的常用方法详解
2.6需求收集的质量控制，单项需求采集模板
2.7客户需求十问
2.8构建例行化收集机制
3、客户需求分析
3.1客户需求分析的步骤
3.2需求解释和过滤
3.3需求整理和分类
3.4客户需求排序——设置权重，确定需求优先等级
3.5需求评审和反馈
3.6需求分析方法总结
4、市场需求分发
4.1市场需求分发的角色及职责
4.2市场需求分发至公司和产品线业务计划(CBP&PLBP)
4.3市场需求分发至产品路标规划（Roadmap）
4.4市场需求分发至项目任务书（Charter）
4.5市场需求分发至正在进行的产品开发项目
4.6公司和产品线业务计划如何接受和决策需求
4.7产品路标规划如何接受和决策需求
4.8项目任务书如何接受和决策需求
4.9正在进行的产品开发项目如何接受和决策需求
5、产品包需求实现
5.1产品包需求工程和系统工程
5.2产品包需求分析及定义的过程
5.3谁来主导产品包需求定义？
5.4需求实现的过程和主要的系统工程方法
5.5从产品包需求到设计需求的转化
5.6从设计需求到设计规格的转化
6、产品需求验证
6.1 需验证的活动；评审、测试、确认
6.2需求评审的方法
6.3测试
6.4需求确认
6.5需求管理IT平台